Kein gutes Urteil für Fitnessstudios
Gute Betreuung in Fitnessstudioketten gibt es selten. Das fand die Stiftung Warentest in einer Untersuchung der sieben größten Fitnessketten Deutschlands heraus. Gerade bei den Discountern sei gute Betreuung rar. Investiert werde eher in die Ausstattung mit modernen Geräten, als ins Personal.
Untersucht wurden folgende Fitnessstudios im Zeitraum März bis Juli 2017: Kieser Training, Clever Fit, Easyfitness.club, Fitnessfirst, FitX, Injoy (ohne die Untermarken med, Physio, Station etc.) und McFit. Die Auswahl erfolgte nach Marktbedeutung, gemessen an Studioanzahl und Mitgliederzahlen.
Kieser Training macht das Rennen
Das Urteil der Stiftung Warentest: „… die Betreuung lässt fast überall zu wünschen übrig. Es mangelt viel zu oft an verfügbaren Trainern. Und die verfügbaren Trainer betreuen die Sportler in den Studios oft nicht gut. So kommt es, dass nur ein Anbieter insgesamt gut abschneidet: Kieser Training.“ Hier sei der Trainer meistens präsent und achte auf eine richtige Bewegungsausführung.
35 Tester haben als Studioneulinge verdeckt die Anbieter geprüft. Pro Anbieter wurden fünf Studios in unterschiedlichen Städten bei jeweils sechs Besuchen untersucht:
Das sind die Kriterien
Einführung (Fitness- und Gesundheitscheck, Einführungstraining/Trainingsplan)
Betreuung (Verfügbarkeit und Kompetenz der Trainer)
Trainingsbedingungen (Geräteausstattung und -verfügbarkeit, Räumlichkeiten, Serviceangebot/Öffnungszeiten, Kundeninformation/Vertragsabschluss, Sauberkeit)
Mängel in den AGB
Angebotsmerkmale (Anzahl der Studios bundesweit, davon mit Sauna/Dampfbad/Schwimmbecken, beitragsfreie Trainingspause ohne besondere Nachweise, Training in allen Studios bundesweit ohne Aufpreis, Kurse mit Trainer/per Video)
Nur gut bis ausreichend
Das sind die Qualitätsurteile (Schulnoten) der Tester:
Kieser Training: 2,0
Easyfitness.club: 2,6
Injoy: 2,6
Fitness First Lifestyle: 2,7
FitX: 2,8
Clever Fit: 3,6
McFit: 3,7
Mehr Infos zur Studie gibt es hier: www.test.de/Fitnessstudio-Test-4648762-0/